On Bike Info

¿DÓNDE ESTÁN EXACTAMENTE LOCALIZADAS LAS TIENDAS?

Puedes encontrar la ubicación de nuestras tiendas aquí:

Arrecife

10:00 a 20:00h de lunes a sábados Domingos cerrados.

Costa Teguise

9:00 a 13:00 y 16:00 a 19:00h de lunes a sábados y de 10:00 a 13:30h domingos

Importante: Ha de entregar la bicicleta en el mismo centro donde realizó el alquiler.

¿ALGUIEN PUEDE VENIR A RECOGERME SI TENGO UN PROBLEMA EN LA CARRETERA?

No disponemos de un servicio para emergencias pero dotamos las bicicletas de teléfono de contacto para emergencias: Teléfono de asistencia 0034 928 825 014.

¿PUEDO IR A OTRO CENTRO A AJUSTAR LA BICICLETA?

Si tiene que ajustar o arreglar la bicicleta mientras hace uso de ella, puede ir al centro The bike station más cercano.

¿DONDE PUEDO DEJAR LA BICICLETA DURANTE LA NOCHE?

Muchos hoteles tienen opciones para aparcar tu bicicleta, por ejemplo.

¿ESTÁ LA BICICLETA ASEGURADA CONTRA ROBO?

No hay seguro contra robo incluido en el contrato: No hay compañias de seguro que brinden un seguro contra robo para bicicletas de uso comercial.

¿ESTA LA BICICLETA ASEGURADA CONTRA DAÑOS?

No dentro del precio del alquiler. Pudedes reserva (on line y en nuestras tiendas) un seguro por daños por muy poco dinero, este es válido por 7 días. Este seguro puede ser usado para Bicis de carreteras, E-Bikes (No para e-MTBs), bicis de trekking bikes y bicis urbanas.

¿ES EL ALQUILER DE BICI VÁLIDO POR 24 HORAS?

No, el alquiler es válido por un dia: Un (1) día de alguiler es recogida y entrega el mismo día.

¿EXISTE UN SERVICIO DE ENTREGA Y RECOGIDA EN MI HOTEL?

No, las bicicletas son entregadas en nuestras tiendas, de esta forma podemos ofrecer el mejor servicio.

¿LA BICICLETA LLEVA ALGÚN KIT DE REPARACIÓN DE PINCHAZOS?

Sí, todas las bicicletas están equipadas con una bolsa de sillín que contiene cámara de aire de repuesto y palancas de neumáticos. También están equipadas con una mini bomba y dos porta bidones unidos a la bicicleta. Si lo desean también está disponible bajo petición las tarjetas de contacto con los números de taxis locales.

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